四川都鋼鋼鐵集團股份有限公(gong)司

2019年企業社(she)會責任報告

　   履行社會責任的情況

　　報告期內(nei)，公(gong)司(si)以打(da)造(zao)區域(yu)(yu)內(nei)具有競(jing)爭(zheng)力的(de)企業為目(mu)標，按(an)照“做精做強、區域(yu)(yu)領先(xian)”戰略(lve)，堅持“精品(pin)+差異化”的(de)發展之路，通過持續推(tui)進精益(yi)生(sheng)產(chan)(chan)、銷研產(chan)(chan)一體(ti)化、營銷服務(wu)三(san)大(da)戰略(lve)支撐(cheng)體(ti)系，大(da)力推(tui)進供(gong)給側結(jie)構性改革，加(jia)速產(chan)(chan)品(pin)結(jie)構升(sheng)級，加(jia)快(kuai)資(zi)金、資(zi)產(chan)(chan)、資(zi)本及(ji)公(gong)司(si)治理的(de)創新管(guan)理和結(jie)構優(you)化，提(ti)高企業內(nei)在活力與市場競(jing)爭(zheng)能力，加(jia)快(kuai)實現戰略(lve)轉(zhuan)型，從鋼(gang)鐵制造(zao)企業向鋼(gang)材產(chan)(chan)品(pin)整(zheng)體(ti)解決方案綜合服務(wu)商轉(zhuan)變。

　　按照科(ke)學(xue)發(fa)展觀和建(jian)設資源(yuan)(yuan)節(jie)(jie)約型、環境(jing)友(you)好型社(she)會(hui)(hui)的要求，公(gong)司(si)緊(jin)扣國(guo)家戰(zhan)略(lve)與經濟(ji)新常態，始終堅持(chi)綠(lv)色發(fa)展、科(ke)學(xue)發(fa)展之路(lu)，始終把高(gao)度(du)社(she)會(hui)(hui)責任感、良(liang)好的企(qi)業道德、自(zi)覺的誠信(xin)善(shan)行作為(wei)企(qi)業踐行標準。在創造(zao)良(liang)好經濟(ji)成果的同時(shi)，積極履行社(she)會(hui)(hui)責任，認真(zhen)維護供應商和客戶利益，嚴(yan)格執行環保(bao)法律(lv)法規，大力發(fa)展節(jie)(jie)能減(jian)排(pai)循環經濟(ji)，關愛員(yuan)(yuan)工、熱心公(gong)益，回報(bao)社(she)會(hui)(hui)，實(shi)現企(qi)業與員(yuan)(yuan)工、社(she)會(hui)(hui)、資源(yuan)(yuan)環境(jing)的和諧發(fa)展。

　　(一)股東和債權人權益保護

　　公司一貫高度重視投資(zi)者(zhe)(zhe)關系，加強與(yu)投資(zi)者(zhe)(zhe)溝通(tong)交(jiao)流，嚴格按照監管(guan)機構政策指引開展信息披露工作，充分保護(hu)投資(zi)者(zhe)(zhe)的合法權益。

　　1、公(gong)司全年(nian)組織(zhi)接待20家機構投(tou)資(zi)(zi)者(zhe)來公(gong)司實地調研，通過(guo)舉行網絡業績(ji)說明會、投(tou)資(zi)(zi)者(zhe)電話(hua)交(jiao)(jiao)流會，與投(tou)資(zi)(zi)者(zhe)保持了良好(hao)的溝通和交(jiao)(jiao)流渠道全年(nian)投(tou)資(zi)(zi)者(zhe)在線提問104條，公(gong)司做到(dao)了100%及時(shi)回復，充分尊重(zhong)投(tou)資(zi)(zi)者(zhe)，積極傳播公(gong)司價值。

　　2、2019年，公司(si)(si)完成(cheng)信(xin)(xin)息(xi)披露(lu)173條，并確保披露(lu)內容真實、準確、完整(zheng)，及時披露(lu)對(dui)(dui)投資(zi)者(zhe)決策可能產生(sheng)重大影(ying)響的信(xin)(xin)息(xi)，并充分揭示風(feng)險。 同時，公司(si)(si)高度重視對(dui)(dui)債(zhai)權(quan)(quan)人合法權(quan)(quan)益的保護，嚴格資(zi)金(jin)管(guan)理和會計(ji)核(he)算，確保公司(si)(si)財務(wu)穩(wen)健，資(zi)產、資(zi)金(jin)安(an)全(quan)。對(dui)(dui)關

聯交易、對外擔保等重大事項及時按要求履行審議、披露(lu)程序，在金融機構有良(liang)好(hao)的(de)信用(yong)記錄，從未(wei)出現(xian)(xian)逾(yu)期和欠息現(xian)(xian)象。

　　(二)職工權益保護

　　1、員工利益保障(zhang)

　　公司(si)嚴格遵(zun)守(shou)《中(zhong)華人民共(gong)和國(guo)勞(lao)(lao)動(dong)法(fa)(fa)(fa)》、《中(zhong)華人民共(gong)和國(guo)勞(lao)(lao)動(dong)合(he)(he)同(tong)法(fa)(fa)(fa)》、《中(zhong)華人民共(gong)和國(guo)社會保(bao)險(xian)法(fa)(fa)(fa)》、《住房公積金管理(li)條(tiao)例(li)》、《工(gong)(gong)傷保(bao)險(xian)條(tiao)例(li)》等法(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)規(gui)，依(yi)法(fa)(fa)(fa)保(bao)護公司(si)和員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)合(he)(he)法(fa)(fa)(fa)權益，進一步促進勞(lao)(lao)動(dong)關(guan)系和諧穩定(ding)。企業(ye)的(de)(de)重大方針政(zheng)策(ce)、關(guan)系員(yuan)工(gong)(gong)切(qie)身利(li)益的(de)(de)各(ge)項(xiang)政(zheng)策(ce)制(zhi)度等，都須經(jing)(jing)過(guo)員(yuan)工(gong)(gong)代表大會審議通(tong)過(guo)。公司(si)所有(you)關(guan)系到員(yuan)工(gong)(gong)切(qie)身利(li)益的(de)(de)重大決策(ce)，必須經(jing)(jing)過(guo)民主決策(ce)程(cheng)序(xu)，并通(tong)過(guo)民主懇談、企務公開監督欄、員(yuan)工(gong)(gong)合(he)(he)理(li)化建議平(ping)臺、領導信箱、公司(si)內網、信息平(ping)臺充分宣傳相關(guan)規(gui)定(ding)，傾(qing)聽員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)意見和建議。員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)總額(e)實(shi)行工(gong)(gong)資(zi)集體協商機(ji)制(zhi)。

　　公司堅持以人為(wei)本，充分尊重關愛(ai)員(yuan)(yuan)工(gong)，注重員(yuan)(yuan)工(gong)勞動保護(hu)，落實員(yuan)(yuan)工(gong)職(zhi)業(ye)健康(kang)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)制度(du)，保證員(yuan)(yuan)工(gong)勞動保護(hu)用品(pin)、衛生保健、防暑(shu)(shu)降(jiang)溫(wen)、職(zhi)業(ye)健康(kang)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)、職(zhi)業(ye)健康(kang)安全、健康(kang)療養(yang)等保障制度(du)的執行。公司堅持每年暑(shu)(shu)季“送清涼”活動不間斷(duan)，下(xia)撥了(le)“送清涼”專項(xiang)經費，并為(wei)生產一線員(yuan)(yuan)工(gong)發送防暑(shu)(shu)降(jiang)溫(wen)食物飲(yin)品(pin)、物品(pin)和設施；公司堅持定期(qi)為(wei)職(zhi)工(gong)組織(zhi)健康(kang)體(ti)(ti)檢(jian)(jian)以及女職(zhi)工(gong)防癌婦檢(jian)(jian)。

　　2、職工培訓

　　公(gong)司歷來高度重視員工教育培(pei)(pei)(pei)訓工作，以(yi)長遠發展(zhan)、持續發展(zhan)、服務(wu)戰略為原則組織開展(zhan)員工培(pei)(pei)(pei)訓工作，著力員工能(neng)力素質提(ti)升(sheng)。2018年公(gong)司總部舉(ju)行了7期專(zhuan)題培(pei)(pei)(pei)訓，參與培(pei)(pei)(pei)訓人(ren)數(shu)達(da)到324人(ren)/次，累計培(pei)(pei)(pei)訓超過45課時/人(ren)；公(gong)司以(yi)專(zhuan)業培(pei)(pei)(pei)訓、崗位培(pei)(pei)(pei)訓、技能(neng)培(pei)(pei)(pei)訓等(deng)培(pei)(pei)(pei)訓方式，共(gong)舉(ju)辦紀檢(jian)監察干(gan)(gan)部培(pei)(pei)(pei)訓、黨支部書記培(pei)(pei)(pei)訓、新提(ti)任中層、基層管理干(gan)(gan)部培(pei)(pei)(pei)訓、先(xian)進青年入黨積極分子培(pei)(pei)(pei)訓和各類相(xiang)關技能(neng)、技術、專(zhuan)業知識培(pei)(pei)(pei)訓上百期，參加培(pei)(pei)(pei)訓員工超過1500余人(ren)/次。

　　公司按相關部(bu)門統一(yi)安排部(bu)署，選派高、中層管(guan)(guan)理干部(bu)至(zhi)相關機構參加各類(lei)培訓學(xue)習41人(ren)次(ci)，外聘專(zhuan)家來公司舉辦專(zhuan)題講座4次(ci)。通過大量的培訓教(jiao)育進一(yi)步提升(sheng)了公司管(guan)(guan)理人(ren)員崗位專(zhuan)業技(ji)能與知識水平。

　　3、員工福利

　　2019年，公司(si)全年投入福(fu)利(li)費143.354萬(wan)元，分別用(yong)于員工衛生(sheng)保健、生(sheng)活等發放或支(zhi)付的各項(xiang)現金補貼和(he)非(fei)貨幣性福(fu)利(li)、集體福(fu)利(li)部門所發生(sheng)的設備、設施(shi)和(he)人員費用(yong)、離(li)退休人員統籌(chou)外費用(yong)、員工困難補助(zhu)等。

2019年，公(gong)司共幫(bang)扶各類困難職工374人次，幫(bang)扶慰問總金(jin)額(e)達49.15萬(wan)余元。同時(shi)，公(gong)司及時(shi)做好(hao)送溫(wen)暖、金(jin)秋助(zhu)學(xue)、助(zhu)老、助(zhu)殘、大病醫療等重(zhong)點(dian)服務工作。

公司堅持開展豐富多彩(cai)的(de)群眾性(xing)文(wen)(wen)體活動， 2017年組織開展了乒乓球(qiu)、足球(qiu)、籃球(qiu)、羽毛球(qiu)等球(qiu)類運動、比賽及婚(hun)戀(lian)聯(lian)誼、棋牌、社區重陽節廣(guang)場晚會(hui)、趣味運動會(hui)等健(jian)康文(wen)(wen)明活動上百(bai)項(xiang)，提高員(yuan)工身體素質、提升員(yuan)工生活品質。

　　4、重視安全

　　2019年，全(quan)(quan)(quan)公司認真宣貫新《安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產法》，始終堅持把推進“反(fan)三違、促達標(biao)”建設為(wei)貫穿全(quan)(quan)(quan)年工作的(de)主線，強化現場監管和過程(cheng)控(kong)(kong)制(zhi)，加大隱患排查治理，加強安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)教育培訓，完善隱患自查自糾和風(feng)險防控(kong)(kong)體系(xi)，嚴格事故(gu)責(ze)任追究(jiu)，保障職工的(de)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)與(yu)健康，全(quan)(quan)(quan)年未(wei)發(fa)生重大安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)事故(gu)，確保了全(quan)(quan)(quan)年安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)生產目標(biao)的(de)實現。

　　公(gong)(gong)司(si)簽定了《安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)目標責任狀》，各級實(shi)(shi)行按月考核，使(shi)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)責任制得到了有效落實(shi)(shi)；認真傳達貫(guan)徹 “一崗雙責”，開(kai)展“領導(dao)干部帶隊檢查(cha)(cha)”等(deng)各項(xiang)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)工作，加(jia)強安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)檢查(cha)(cha)及(ji)隱患(huan)整(zheng)(zheng)改；成立安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)“大排查(cha)(cha)、大管控(kong)、大整(zheng)(zheng)治”專項(xiang)領導(dao)小(xiao)組(zu)，切實(shi)(shi)抓(zhua)好煤氣中(zhong)毒、有限作業(ye)(ye)空(kong)間、道路交(jiao)通(tong)安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)、高空(kong)作業(ye)(ye)等(deng)重點(dian)領域安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)；舉辦《安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)現場(chang)經驗(yan)交(jiao)流學習培(pei)訓班》，邀請安(an)(an)(an)監局領導(dao)授課，并組(zu)織(zhi)公(gong)(gong)司(si)中(zhong)高層對安(an)(an)(an)全(quan)(quan)(quan)(quan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)先(xian)進(jin)單位的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)現場(chang)進(jin)行參觀學習；公(gong)(gong)司(si)恪守“以人為(wei)本(ben)”的(de)原則，嚴格按照(zhao)相(xiang)關法律法規的(de)要求，堅持(chi)關口前移，落實(shi)(shi)預(yu)(yu)防為(wei)主(zhu)，對各子公(gong)(gong)司(si)產(chan)(chan)(chan)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)職(zhi)業(ye)(ye)病危害(hai)因(yin)素(su)的(de)新、改、擴建項(xiang)目均組(zu)織(zhi)開(kai)展了職(zhi)業(ye)(ye)病危害(hai)預(yu)(yu)評(ping)價(jia)和控(kong)制效果驗(yan)收評(ping)價(jia)，強化了職(zhi)業(ye)(ye)衛生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)健(jian)康管理。

　　公司(si)還通(tong)過開(kai)展(zhan)(zhan)競(jing)賽活動(dong)調(diao)動(dong)員(yuan)工全(quan)(quan)員(yuan)參與積極性，組織員(yuan)工開(kai)展(zhan)(zhan)“勞動(dong)保護問卷調(diao)查”，《職業病(bing)防(fang)治(zhi)法》知(zhi)識(shi)競(jing)賽、“安(an)(an)全(quan)(quan)你(ni)我他，幸福千萬(wan)家”主題(ti)征文、“要安(an)(an)全(quan)(quan)、講安(an)(an)全(quan)(quan)、會安(an)(an)全(quan)(quan)”演講賽，參與企業反三違、節前安(an)(an)全(quan)(quan)等檢查，保障(zhang)員(yuan)工生(sheng)命安(an)(an)全(quan)(quan)健康。多種形式開(kai)展(zhan)(zhan)安(an)(an)全(quan)(quan)環保宣傳，組織開(kai)展(zhan)(zhan)安(an)(an)全(quan)(quan)生(sheng)產和消防(fang)應急救援演練，將安(an)(an)全(quan)(quan)環保知(zhi)識(shi)納入員(yuan)工技(ji)能、崗位職責培(pei)訓之(zhi)列，提高全(quan)(quan)員(yuan)安(an)(an)全(quan)(quan)素質。

　　(三)供應商、客戶權益保護

　　公司以(yi)“做為(wei)客(ke)戶創造價值的綜合產(chan)品(pin)服務商”為(wei)經營理念，堅持構建精益生(sheng)(sheng)產(chan)、銷(xiao)(xiao)研(yan)產(chan)一體(ti)化和(he)營銷(xiao)(xiao)服務體(ti)系三大體(ti)系建設，努力(li)打造讓客(ke)戶放心、滿意的公司產(chan)品(pin)，不斷創新提升服務，與客(ke)戶形成供應鏈(lian)上的共生(sheng)(sheng)共贏關系。同時，建立健全客(ke)戶和(he)供應商管(guan)理體(ti)系，加(jia)大預防和(he)監管(guan)，嚴防商業賄賂等(deng)違規違紀(ji)行為(wei)。

　　1、嚴防(fang)商(shang)業賄賂(lu)

　　公(gong)(gong)司不斷(duan)完善并嚴格執(zhi)行(xing)《廉潔從業管理辦法(fa)》，《敏感(gan)崗(gang)位(wei)從業管理規定》，對與公(gong)(gong)司在職(zhi)人員(yuan)有親屬(shu)關(guan)(guan)系、公(gong)(gong)司離職(zhi)人員(yuan)、辭退人員(yuan)等與公(gong)(gong)司發(fa)生業務關(guan)(guan)系進(jin)行(xing)規范，對敏感(gan)崗(gang)位(wei)人員(yuan)任(ren)職(zhi)年限進(jin)行(xing)規范，組(zu)織進(jin)行(xing)定期崗(gang)位(wei)交(jiao)流，確保企業和(he)(he)客戶利益(yi)。加強崗(gang)位(wei)廉潔教(jiao)育和(he)(he)紀律(lv)檢查，提升全(quan)員(yuan)反商業賄(hui)賂(lu)(lu)意識(shi)，嚴禁商業賄(hui)賂(lu)(lu)行(xing)為；深入推進(jin)“兩(liang)學(xue)一做”學(xue)習教(jiao)育，增(zeng)強黨(dang)員(yuan)干部黨(dang)性觀念(nian)、紀律(lv)觀念(nian)，提高防范廉潔風險的能(neng)力，自覺廉潔從業。

　　公(gong)(gong)司持(chi)續(xu)推進(jin)公(gong)(gong)開(kai)(kai)采(cai)(cai)購制(zhi)度(du)和網上公(gong)(gong)開(kai)(kai)招(zhao)標，加(jia)(jia)強(qiang)招(zhao)標投標監督(du)(du)；堅(jian)持(chi)公(gong)(gong)平、公(gong)(gong)正、公(gong)(gong)開(kai)(kai)的(de)原(yuan)則監督(du)(du)營銷、采(cai)(cai)購及管(guan)理人員招(zhao)聘、廠務公(gong)(gong)開(kai)(kai)；加(jia)(jia)大日(ri)(ri)常(chang)經營管(guan)理活(huo)動的(de)督(du)(du)察力度(du)，堅(jian)持(chi)日(ri)(ri)常(chang)督(du)(du)察與重點領域和關(guan)(guan)鍵環(huan)節抽(chou)查(cha)、排(pai)查(cha)相結合，加(jia)(jia)強(qiang)原(yuan)輔(fu)材(cai)料(liao)質量及關(guan)(guan)鍵崗位人員履職(zhi)情況監督(du)(du)公(gong)(gong)司，加(jia)(jia)強(qiang)進(jin)廠原(yuan)燃料(liao)檢查(cha)，加(jia)(jia)強(qiang)對關(guan)(guan)鍵敏感崗位履職(zhi)情況監督(du)(du)，促(cu)進(jin)規(gui)(gui)范(fan)管(guan)理、堵(du)塞漏(lou)洞，嚴防弄虛作假、違規(gui)(gui)違紀(ji)行(xing)為。

　　公司嚴格(ge)落實(shi)廉(lian)(lian)政責任(ren)。與客(ke)戶簽訂《廉(lian)(lian)潔誠信協議》規范雙方業(ye)務往(wang)來。與關鍵敏感崗位(wei)從業(ye)人員簽訂廉(lian)(lian)政責任(ren)狀和保密協議，明確(que)廉(lian)(lian)政責任(ren)；對違規供應商實(shi)行(xing)黃(huang)牌警(jing)告，取消(xiao)供貨、列入(ru)黑名(ming)單等(deng)處罰措施(shi)；編制《敏感崗位(wei)廉(lian)(lian)潔風險分析、防控(kong)措施(shi)表》，防控(kong)商業(ye)賄賂(lu)行(xing)為；暢通信訪(fang)舉報渠道，加大查辦案件工作力度，嚴格(ge)查處違規違紀行(xing)為。

　　2、產品質量控制措施

　　公(gong)司全面(mian)加強(qiang)基礎管(guan)理，嚴格(ge)工藝紀律執(zhi)行和(he)檢查(cha)，推(tui)(tui)進操作標準化，切實推(tui)(tui)行“質(zhi)量零缺陷”的經營理念與宗旨，并(bing)將其嚴格(ge)貫穿(chuan)于企業(ye)生(sheng)產的全過程。在產品質(zhi)量控制方面(mian)，公(gong)司采(cai)取的措(cuo)施如下：

　　(1)持(chi)續完善(shan)(shan)全(quan)(quan)流程(cheng)(cheng)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管控(kong)體系，完善(shan)(shan)供應商評價體系，加強原輔(fu)料質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)監控(kong)；推進(jin)內控(kong)標(biao)準體系的(de)全(quan)(quan)覆蓋；構建質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)數據(ju)監控(kong)平臺，加強質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管理信息化(hua)建設；強化(hua)過程(cheng)(cheng)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管控(kong)力度(du)，推進(jin)全(quan)(quan)員、全(quan)(quan)過程(cheng)(cheng)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管理；全(quan)(quan)面建立和落(luo)實質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)責(ze)任制和質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)追究制以(yi)提高產品(pin)性能質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)穩定性。

　　(2)夯實(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)零(ling)缺陷(xian)(xian)的(de)(de)管控機(ji)制(zhi)，積極(ji)推進零(ling)缺陷(xian)(xian)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理，嚴格執行(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)停機(ji)及質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)索賠制(zhi)度，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識(shi)逐步提高，質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)事(shi)故得到有效(xiao)控制(zhi)。開(kai)展零(ling)缺陷(xian)(xian)理念的(de)(de)宣傳和(he)培訓(xun)工作。樹立內部客戶理念，推進質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)停機(ji)、質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)索賠制(zhi)度，倒(dao)逼(bi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)提升。

　　(3)全面建立和(he)落實(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)責(ze)任(ren)制(zhi)(zhi)和(he)質(zhi)(zhi)量(liang)追究制(zhi)(zhi)。制(zhi)(zhi)定公(gong)司級(ji)質(zhi)(zhi)量(liang)責(ze)任(ren)制(zhi)(zhi)并督促各二級(ji)單位制(zhi)(zhi)定相應(ying)質(zhi)(zhi)量(liang)責(ze)任(ren)制(zhi)(zhi)，一是廠內(nei)質(zhi)(zhi)量(liang)事(shi)故(gu)，在(zai)現有《質(zhi)(zhi)量(liang)事(shi)故(gu)管理制(zhi)(zhi)度》的基礎上，突出對領導(dao)者的責(ze)任(ren)追究。二是廠外質(zhi)(zhi)量(liang)異議、客戶抱(bao)怨，完善《外部質(zhi)(zhi)量(liang)損失考(kao)核實(shi)施細則》推進質(zhi)(zhi)量(liang)責(ze)任(ren)100%落實(shi)。三是理順質(zhi)(zhi)量(liang)問(wen)題反饋(kui)、分析、整改(gai)流程，確保(bao)責(ze)任(ren)落實(shi)具(ju)有可操作性。

　　(4)推(tui)進(jin)內(nei)控(kong)標準體(ti)系的(de)(de)(de)全(quan)覆蓋。推(tui)進(jin)“以客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求為企業(ye)標準”工作，完善“標準+α”的(de)(de)(de)生產(chan)組織模式(shi)，滿足用(yong)(yong)戶(hu)(hu)特殊(shu)需(xu)求；做到根據客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)生產(chan)計劃來(lai)組織生產(chan)，減少客(ke)戶(hu)(hu)庫(ku)存；與客(ke)戶(hu)(hu)一起開發適宜的(de)(de)(de)品種，降低客(ke)戶(hu)(hu)成本，提升(sheng)客(ke)戶(hu)(hu)競爭(zheng)力；不(bu)斷提升(sheng)客(ke)戶(hu)(hu)滿意度，增(zeng)強質(zhi)量(liang)(liang)服務意識，從接單(dan)開始對客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)需(xu)求進(jin)行記錄和傳(chuan)遞，對所(suo)有質(zhi)量(liang)(liang)異議(yi)投(tou)訴建立了質(zhi)量(liang)(liang)異議(yi)流(liu)動(dong)卡(ka)，形成客(ke)戶(hu)(hu)使用(yong)(yong)缺陷和生產(chan)過程調(diao)查及整(zheng)改記錄。為質(zhi)量(liang)(liang)異議(yi)的(de)(de)(de)處理(li)和質(zhi)量(liang)(liang)持續改進(jin)工作提供了強有力的(de)(de)(de)技術支(zhi)持。

　　2016年(nian)，公司未發生重大產品質(zhi)量問題，客戶滿意度已達到行(xing)業先進水平。

　　(四)環境保護及可持續發展

　　公司大力發(fa)(fa)展循環經(jing)濟(ji)，走節能減排綠色發(fa)(fa)展之路。通過持續的(de)(de)環保專項資金(jin)投入、環保項目建設(she)、設(she)備升(sheng)級改造(zao)，實(shi)現(xian)資源(yuan)循環利用，清潔生(sheng)產，不(bu)斷提升(sheng)環境(jing)保護水平，在創(chuang)造(zao)良好的(de)(de)經(jing)濟(ji)效益(yi)的(de)(de)同時，實(shi)現(xian)良好的(de)(de)環境(jing)效益(yi)和社(she)會(hui)效益(yi)。

　　2019年，公(gong)司未發生重大環保事故(gu)。

　　1、公司環保管理措施(shi)

　　公司按(an)照《清(qing)潔(jie)生(sheng)產促(cu)進法(fa)》，積極開展清(qing)潔(jie)生(sheng)產審(shen)核，推行(xing)全流程清(qing)潔(jie)生(sheng)產；按(an)照《企(qi)業(ye)事業(ye)單(dan)位環境信息公開辦法(fa)》的(de)規定，在公開平(ping)臺上定期(qi)發布企(qi)業(ye)自行(xing)監測數據(ju)信息；污(wu)(wu)染物(wu)(wu)排(pai)放(fang)依法(fa)進行(xing)排(pai)污(wu)(wu)申報(bao)登記，領取排(pai)污(wu)(wu)許可證(zheng)，污(wu)(wu)染物(wu)(wu)排(pai)放(fang)滿足國家排(pai)放(fang)標(biao)準和地方總量控制標(biao)準要求；按(an)環保部(bu)門政策規定及時繳納排(pai)污(wu)(wu)費(fei)(fei)、主要污(wu)(wu)染物(wu)(wu)初(chu)始排(pai)污(wu)(wu)權(quan)使用費(fei)(fei)等費(fei)(fei)用，

　　投保(bao)(bao)(bao)了環(huan)境污染(ran)責任保(bao)(bao)(bao)險。具體在環(huan)保(bao)(bao)(bao)投資及(ji)技(ji)術開發、環(huan)保(bao)(bao)(bao)設(she)施(shi)的建設(she)運行以及(ji)降低能源(yuan)消耗、污染(ran)物排放、進(jin)行廢物回

　　收(shou)和綜合(he)利用等方(fang)面(mian)采取的(de)措施(shi)如下(xia)：

　　(1)加強環保(bao)設施維護監(jian)管(guan)，確(que)保(bao)環保(bao)設施正常運(yun)行。

　　為加強環保(bao)設(she)(she)施(shi)(shi)運(yun)行(xing)日(ri)常監管(guan)，公(gong)司除進行(xing)日(ri)常檢查外，還組織專業(ye)技術人員開(kai)展定(ding)(ding)期(qi)集中檢查，并(bing)分(fen)區域滾動實(shi)施(shi)(shi)，檢查出的問(wen)題均得(de)到了有效整改(gai)和落實(shi)，煉鐵爐(lu)前冒煙問(wen)題基(ji)本杜(du)絕，燒(shao)結(jie)脫硫(liu)系統穩(wen)定(ding)(ding)運(yun)行(xing)，全年燒(shao)結(jie)脫硫(liu)系統因(yin)燒(shao)結(jie)故(gu)(gu)障(zhang)、自身設(she)(she)備故(gu)(gu)障(zhang)導致(zhi)的停機得(de)到控制。同時，公(gong)司定(ding)(ding)期(qi)對現有環保(bao)設(she)(she)施(shi)(shi)運(yun)行(xing)情況(kuang)及運(yun)行(xing)成本、固廢產(chan)生及利(li)用情況(kuang)，廢油

　　產生及利用情況等(deng)環保(bao)工作進(jin)行統(tong)計(ji)分析，掌握動態，為管理提(ti)供數據支撐。

　　(2)緊扣環(huan)境監測新標(biao)準、新要求(qiu)，確保(bao)環(huan)境監測全達(da)標(biao)。

　　2019年，公(gong)司所有工業(ye)爐窯及(ji)(ji)除塵系統(tong)煙氣、廢(fei)水、廠界噪聲等(deng)通(tong)過環境監(jian)測(ce)(ce)站進行了全(quan)面監(jian)測(ce)(ce)，全(quan)部滿足國(guo)家(jia)鋼鐵(tie)行業(ye)新(xin)標準要求(qiu)，同(tong)時，嚴格(ge)按(an)照《國(guo)家(jia)重點監(jian)控企業(ye)自(zi)行監(jian)測(ce)(ce)及(ji)(ji)信息(xi)公(gong)開辦法》要求(qiu)，每日定(ding)(ding)期公(gong)布廢(fei)水、廢(fei)氣自(zi)行監(jian)測(ce)(ce)數據，并及(ji)(ji)時就在線監(jian)測(ce)(ce)設(she)施存(cun)在的問(wen)題與運營商進行溝通(tong)協(xie)調，由(you)于生產故障、停機等(deng)原因造成的數據異常，及(ji)(ji)時與環保部門進行溝通(tong)，確保上(shang)傳自(zi)行監(jian)測(ce)(ce)數據穩(wen)定(ding)(ding)、合(he)格(ge)。

　　(3)強(qiang)化過程(cheng)控制(zhi)，加強(qiang)重(zhong)要(yao)環境(jing)因(yin)素檢(jian)查。

　　公司強(qiang)化過程管控，外購原(yuan)料得到(dao)有(you)效(xiao)控制，從源(yuan)頭(tou)削減(jian)了污(wu)(wu)染物(wu)的(de)(de)產生(sheng)，公司污(wu)(wu)染物(wu)排放(fang)總量大(da)大(da)減(jian)少；同(tong)時(shi)公司狠(hen)抓(zhua)異常排污(wu)(wu)情況的(de)(de)日常監測(ce)、監察(cha)，通(tong)過日督察(cha)、夜間(jian)督察(cha)的(de)(de)整改(gai)通(tong)知、環保周報、環保通(tong)報等形式督促問題整改(gai)，每(mei)月對典型性的(de)(de)廢(fei)水、廢(fei)氣排放(fang)口取樣化驗，監督廢(fei)水、廢(fei)氣處理設施穩(wen)定運行(xing)，

　　 (4)推進廢棄物規(gui)范化，資(zi)源化、無害化，消(xiao)除環(huan)境風險，提(ti)升(sheng)經濟效益。

持續推(tui)進廢棄物資源(yuan)化，軋(ya)管除(chu)塵(chen)(chen)系(xi)統(tong)收(shou)集(ji)的(de)鐵(tie)塵(chen)(chen)、高(gao)爐、電爐除(chu)塵(chen)(chen)系(xi)統(tong)收(shou)集(ji)的(de)除(chu)塵(chen)(chen)灰(hui)全部返回煉鐵(tie)原(yuan)料(liao)場，用于原(yuan)料(liao)配料(liao)；燒結(jie)除(chu)塵(chen)(chen)系(xi)統(tong)收(shou)集(ji)的(de)除(chu)塵(chen)(chen)灰(hui)全部通(tong)過密(mi)閉系(xi)統(tong)輸送(song)到配料(liao)室(shi)用于燒結(jie)配料(liao)。

　　(五)公共關系和社會公益事業

　　2019年，由于鋼鐵行(xing)業進入深度(du)調整期(qi)(qi)，包括鋼鐵企業生產經營均面臨巨(ju)大壓力(li)(li)，公司在克服困難，全力(li)(li)扭虧解(jie)困、深化改革的關(guan)鍵時(shi)期(qi)(qi)，始終以實際行(xing)動積極履責、回報社會、熱心公益。

　　公司各級(ji)團組織、青(qing)(qing)年協會、社(she)(she)團等(deng)積(ji)極(ji)投身社(she)(she)會公益事業，堅持開展(zhan)好志愿(yuan)服(fu)務項(xiang)目，搭建(jian)起企(qi)業與社(she)(she)區(qu)、城市(shi)的友(you)愛、文(wen)明、和諧(xie)之橋(qiao)，傳遞企(qi)業文(wen)化，樹立企(qi)業員工良好精神風(feng)貌。每年的3月的青(qing)(qing)年志愿(yuan)者集(ji)中學雷鋒活(huo)動，已經成(cheng)為深受社(she)(she)區(qu)群眾喜愛的肯定的“品牌活(huo)動”。 以“踐行(xing)奮斗者精神，匯聚青(qing)(qing)春正能量”為主題的各類環保志愿(yuan)、便民服(fu)務、慰(wei)問孤寡老人及福(fu)利院兒(er)童等(deng)活(huo)動，全年開展(zhan)達(da)20多(duo)次，共有近400多(duo)人接受了志愿(yuan)服(fu)務。

　　　(六)目標與計劃

　　2020年，公(gong)司(si)將在完成資(zi)產(chan)(chan)重(zhong)組的(de)基(ji)礎上，著(zhu)力(li)改善經(jing)營狀況，提(ti)(ti)升(sheng)公(gong)司(si)投(tou)(tou)資(zi)價值，積極回報投(tou)(tou)資(zi)者。做(zuo)好信息披露，進一步(bu)加強投(tou)(tou)資(zi)者關(guan)系管(guan)理(li)(li)，切實維護投(tou)(tou)資(zi)者利益。嚴(yan)格資(zi)金(jin)管(guan)理(li)(li)和會(hui)計核算，確(que)保公(gong)司(si)財務(wu)(wu)穩健，資(zi)產(chan)(chan)、資(zi)金(jin)安全，逐步(bu)降(jiang)低資(zi)產(chan)(chan)負債率。加強職工權益保護，深化(hua)廠(chang)務(wu)(wu)公(gong)開民主管(guan)理(li)(li)，穩步(bu)提(ti)(ti)高員工滿意(yi)度。推進各類社(she)會(hui)責任管(guan)理(li)(li)工作，提(ti)(ti)升(sheng)公(gong)司(si)服務(wu)(wu)社(she)會(hui)的(de)能力(li)。

　　公司將(jiang)進一(yi)步(bu)強化責任落實，抓好(hao)安全(quan)工(gong)(gong)作，力爭實現全(quan)年工(gong)(gong)亡(wang)事故為零、重特大(da)事故為零。

　　公司將按照“3西格瑪”的質量管控理念，持續完善全流程的質量管控體系要求，推進質量數據平臺建設，加強質量管理信息化建設，強化過程質量監控力度，提高產品實物質量穩定性，穩步拓展國際知名公司和高端行業的認證工作，滿足客戶的全方位質量需求，不斷為用戶創造價值，客戶滿意度提升至90%以上。

　　公司將對部分環(huan)保(bao)(bao)設(she)(she)施(shi)進行更新、升級和(he)完善，提(ti)高環(huan)保(bao)(bao)設(she)(she)施(shi)的處理能(neng)力和(he)效果(guo)；加(jia)強環(huan)保(bao)(bao)設(she)(she)施(shi)的日常監(jian)管、維護(hu)，確保(bao)(bao)環(huan)保(bao)(bao)設(she)(she)施(shi)發揮最大的工作效能(neng)，實現節能(neng)環(huan)保(bao)(bao)目標(biao)。

　加強環(huan)(huan)保宣傳(chuan)教(jiao)育(yu)與培訓力度，提高全司領導和員工(gong)環(huan)(huan)境保護(hu)意識，推進“環(huan)(huan)保公眾開放日”建設，主動接受社會監督，更好地吸引社會各界積極參與公司的(de)環(huan)(huan)保事(shi)業，從而更好打造全新(xin)的(de)開放式(shi)(shi)環(huan)(huan)境管理模式(shi)(shi)，不斷(duan)提升綠(lv)色發展水平